Блог Pipevale
Про CRM, продажі та автоматизацію — як не втрачати ліди й рости.
Не «автоматизуйте все», а сім конкретних сценаріїв, які дають ефект одразу й нічого не ламають. Кожен налаштовується за кілька хвилин.
Автоматизувати безлад — значить отримати швидкий безлад. Порядок дій, який рятує від найдорожчої помилки впровадження.
Два слова, які менеджери чують від розробників і не розуміють. Пояснюємо без коду — і показуємо, що це вирішує на практиці.
Від найпростішого без розробника до повноцінної інтеграції. Що обрати залежно від того, скільки у вас заявок і чи є хто їх обробляти.
Підключення телефонії зазвичай продають як «запис розмов». Насправді цінність в іншому — і саме вона змінює роботу відділу.
Проблема майже ніколи не в тексті листа. Розбираємо реальні причини — від технічних налаштувань до теми, яку не хочеться відкривати.
Не про копірайтинг і не про «продаючі тексти». Про те, як прибрати з листа все, що заважає людині зрозуміти його за десять секунд.
Заявки з сайту, що падають на пошту, губляться серед решти листів. Як зробити, щоб вони одразу ставали записами з відповідальним і задачею.
Більшість угод програються не конкурентам, а забудькуватості. Як побудувати роботу так, щоб у кожного клієнта завжди був наступний крок.
Копіювання реквізитів з картки клієнта у файл Word — джерело помилок і втраченого часу. Як зробити документи автоматичними.
Ліди приходять звідусіль, а менеджери переключаються між вкладками. Як єдиний inbox у CRM вирішує цю проблему.
Масові листи з CRM відрізняються від спаму тим, що кожен лист — персональний. Як це влаштовано на практиці.
Тригери, умови та дії: як налаштувати сценарії, що працюють за вас.