5 ознак, що ви втрачаєте ліди
1. Заявки приходять у різні канали (пошта, Instagram, телефон), і немає єдиного списку.
2. Менеджери не памʼятають, кому й коли передзвонити — немає задач і нагадувань.
3. Ви не знаєте конверсію кожного етапу воронки.
4. Немає звіту, звідки приходять найкращі клієнти.
5. Нові ліди обробляються годинами замість хвилин.
Кожен із цих пунктів — це втрачені гроші. Порахувати приблизну суму можна нашим калькулятором втрат, а закрити прогалини — у Pipevale.
Читати далі з рубрики «Продажі»
Пайплайн — основа управління продажами в CRM. Розбираємо: що це, чим відрізняється від воронки, скільки потрібно пайплайнів і як налаштувати ймовірності для прогнозу доходу.
Конверсія — головна метрика ефективності продажів. Розбираємо, як рахувати, де шукати «дірки» у воронці й що реально допомагає її підвищити.
Від першого контакту до підписання договору — як описати ваш цикл продажу у вигляді воронки і навіщо до кожного етапу вказувати ймовірність.