Навіщо бізнесу CRM
Поки клієнтів небагато, продажі ведуть у таблицях і чатах. Але зі зростанням бізнесу така система починає підводити: ліди губляться, ніхто не памʼятає про дзвінки, а керівник не бачить реальної картини.
CRM — це єдине місце, де зберігаються всі контакти, угоди та історія спілкування. Кожен лід має власника, етап і наступну дію. Нічого не випадає.
З Pipevale ви бачите воронку продажів, прогноз доходу та джерела лідів, а рутину (нагадування, розподіл, follow-up) бере на себе автоматизація.
Почати можна безкоштовно й за хвилину — навіть із імпортом наявної бази з іншої CRM чи таблиці.
Читати далі з рубрики «Основи»
Гнучкість, ціна, простота впровадження — на що звертати увагу при виборі CRM, щоб не переплатити й не розчаруватися.
Excel — чудовий інструмент, але не для продажів. Ось 7 конкретних ситуацій, де він підводить.
Без англіцизмів і маркетингових обіцянок. Що CRM насправді робить, кому вона потрібна, а кому — ще ні, і чим відрізняється від записника чи таблиці.